Stručnjaci Deloitte-a kažu da se očekuju regulatorne promene koje će kod osiguravača zahtevati značajna ulaganja, ali i temeljne promene u prodajnim standardima, računovodstvu, poreskoj politici, sajber bezbednosti, zaštiti privatnosti. Osiguravači bi takođe trebalo da polise prilagođavaju mlađim, digitalno veštijim generacijama koje su njihova velika ciljna grupa, a koje generano negativno gledaju na osiguranje i nemaju znanja o njemu
Kad je svet snašao COVID-19 i kad su postali svesni kakve će to ekonomske posledice na globalnom nivou izazvati, mnogi direktori osiguravajućih kompanija verovatno su se zapitali zašto je baš njih morao da zadesi taj „vruć krompir”. Ipak, osiguravači su se brzo snašli u okolnostima i promenama do kojih je dovela pandemija, uprkos tome što ih bije glas da nisu naročito dinamična industrija: to ne bi trebalo da čudi, jer je čitava institucija osiguranja i dizajnirana upravo za analizu rizika i planiranje. Prognoze govore da će se i oporaviti brže od ostatka privrede i već sledeće godine vratiti na nivo pre pandemije – čime će još jednom potvrditi da su otporni na velike krize. Međutim, uspehu u predstojećem periodu mogu se nadati samo oni koji su spremni da hodaju po prilično nepoznatim i ne tako stabilnim stazama: novi trendovi dolaze, a pandemija će samo ubrzati neophodnost da se sa njima uhvati korak.
Ovaj tekst koji je napisala Lela Sakolović, možete u potpunosti pročitati u novom broju magazina “Svet osiguranje” ili putem linka